Dacht je dat Sinterklaas de enige was die uit Spanje naar Nederland kwam om pakjes te bezorgen? Think again! Reduan Chokri is HIG’s persoonlijke goedheiligman en in tegenstelling tot de Sint is hij dat niet alleen in december, maar het hele jaar door. Altijd goedgeluimd bezorgt hij iedere werkdag trouw al de bestellingen waar we zo naar uitkijken, maar wat weten we eigenlijk van de man achter de pakketjes? Veel te weinig, daarom is Reduan onze catch of the month.
Zijn blinkende bruine bus remt af op de Goudsesingel. Bestemming? Het Industriegebouw. De deur schuift open en een paar vrolijke ogen kijken ons aan: “Hallo”, zwaait Reduan. Bijna dagelijks herhaalt dit ritueel zich op de stoep van HIG. Reduan Chokri duikt de bus in op zoek naar alle pakketten die liggen te wachten om te worden uitgedeeld aan hun bestellers binnen de HIG-community.
1. Reduan, we zien je iedere dag, helemaal in de decembermaand, en toch weten we zo weinig van je. Kun je ons iets over jezelf vertellen?
“Tuurlijk kan ik dat, ik ben Reduan, jullie vaste UPS-bezorger. Inmiddels heb ik de zestig jaar aangetikt, ik ben vader van maar liefst vijf kinderen en woon in Rotterdam Oost met mijn gezin. Daar woonde ik trouwens niet altijd, ik ben namelijk geboren in Spanje uit twee Marokkaanse ouders.” Reduan lacht: “Net als Sinterklaas kwam ik naar Nederland, in mijn geval was dat op mijn tiende. Eerst woonde ik in Rotterdam West, toen in Noord. Ik heb zo’n beetje alle hoeken van de stad gezien.”
2. Je lijkt zo veel plezier te hebben in je werk, daar worden wij ook altijd vrolijk van. Hoe lang doe je dit al?
“Dat klopt! Ik zit al 40 jaar in de bezorging, eerst 15 jaar bij Correct en nu al 25 jaar voor UPS. Mijn huidige route rijd ik inmiddels al zo’n 15 jaar. Iedere dag ga ik kriskras door het centrum van de stad en dat doe ik nog steeds met veel plezier. Mijn collega’s zeggen weleens een beetje afgunstig dat ik een ‘gouden route’ heb, maar dat komt grotendeels omdat ik het belangrijk vind om altijd goede service te leveren en ook om een sterke relatie op te bouwen met mijn klanten. Die goede band die ik inmiddels met veel van hen heb maakt dit vak bovendien ook echt de moeite waard. Ik denk dat het daardoor komt dat ik zelden vervelende dingen meemaak op mijn route.”
3. Hoe ziet jouw werkdag er zo’n beetje uit?
“In de ochtend ga ik eerst mijn bus ophalen in de loods in Schiedam. Die is dan al tot de nok toe gevuld met pakketten. Dan ga ik vanuit daar de weg op en baan me een weg dwars door Rotterdam-centrum. Ondertussen kom ik overal, spreek ik heel veel mensen en zie ik van alles, dat is toch fantastisch? Lunchen doe ik bij regen in mijn bus, en bij goed weer lekker buiten. Als mijn bus aan het einde van de dag leeg is, breng ik ‘m terug naar de loods. Tegenwoordig werk ik zo’n 40 uur per week. Dat was ook weleens anders hoor: in het verleden maakte ik ook wel zesdaagse werkweken, dan pakte ik ook nog de zaterdag mee.
4. Wat zijn de uitdagingen van het vak?
“Rustig blijven in de drukke periodes. Ik bedoel: tegen het einde van het jaar wordt het langzaamaan steeds drukker: eerst heb je Black Friday, dan Sinterklaas en dan ook nog eens kerst. Rond die dagen zie je niet alleen enorme pieken in de hoeveelheden bestellingen, maar ook in de drukte op de weg. Die combinatie maakt tijdsdruk van het bezorgen ineens heel anders. Best intens hoor, wees daarom maar altijd extra lief voor je pakketbezorger tijdens de feestdagen, lacht Reduan.”
5. Als je niet aan het werk bent, waar ben je dan te vinden?
“Mijn grote hobby was altijd voetballen; dat deed ik echt heel graag! Helaas lukt dat me nu niet meer omdat mijn beide enkels versleten en vastgezet zijn. Maar mijn liefde voor de sport is nog altijd groot en daarom bekijk ik het nu van de andere kant, namelijk die van de bank”, lacht hij. “Voetbalwedstrijden volgen vind ik ook leuk, dus dat is mijn geluk. En als er geen match is, dan kijk ik lekker iets op Netflix. Daarnaast spendeer ik veel van mijn vrije tijd in de keuken. Ik ben dol op koken en experimenteer veel met multiculturele gerechten. Als mijn kinderen mogen kiezen, gaan ze voor mijn nasi of bami. Oh, en mijn hotwings. Die zijn favoriet!”
Zie je Reduan bij HIG, dan vindt hij het superleuk als je hem gedag zegt. Natuurlijk moet hij wel weer door met zijn route, maar voor een kort praatje maakt hij heel graag tijd.
